Canal Connect
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Options et Services CANAL CONNECT

Installation à domicile :

Pour votre sérénité, CANAL CONNECT a mis en place l’Installation gratuite à domicile : à l’activation de votre ligne, vous serez contacté par notre Service Clients qui vous proposera, si nécessaire, le déplacement gratuit d’un technicien à votre domicile pour installer votre équipement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir d’installer vous-même votre équipement : notre Service Clients pourra vous guider dans votre installation.
Pour savoir comment installer votre équipement, cliquez ici.

Option de téléphonie illimitée 24/24 (1) :

Vous souhaitez téléphoner sans limites 24/24 ?
Avec l’option téléphonie illimitée 24h/24, appelez en illimité 24h/24 et 7j/7 vers :

  • les téléphones fixes de votre département
  • les mobiles only de votre département
  • les téléphones fixes des DOM et de Métropole
  • 40 destinations internationales (fixes et mobiles selon les pays)

Et ce pour 10€/mois.

Forfaits Privilège :

Complétez votre forfait CANAL CONNECT et appelez vers tous les mobiles locaux, DOM et métropole, plus une sélection de destinations fixes et mobiles d’Europe, de l’Océan Indien et de la zone Antilles – Guyane, à des tarifs privilégiés.
A partir de 7 €/mois pour 50 minutes de communication! (2)
Détail des durées de communication et des destinations

Services gratuits de téléphonie sur IP :

Votre offre CANAL CONNECT inclut automatiquement des services gratuits :

  • transfert d’appel
  • dernier numéro appelé
  • numéro caché
  • rejet des appels anonymes
  • filtrage d’appels ...

Pour télécharger la liste des services gratuits et leurs codes d’activation, cliquez ici

Option Sécurité : pour protéger vos données personnelles

Protégez les données de votre ordinateur et surfez sur Internet en toute confiance à partir de 3,50€/mois (3).
L’option Sécurité inclut :

  • un pare-feu pour protéger vos données personnelles des intrusions
  • un antivirus pour éviter que vos fichiers ne soient corrompus
  • un antispam pour éviter que votre messagerie ne soit saturée de messages indésirables
  • un contrôle parental pour sécuriser la navigation sur Internet et bloquer l’accès aux sites douteux

Grâce à l’option Sécurité, vous pourrez protéger de 1 à 3 ordinateur(s) de votre domicile. Souscrivez directement en ligne sur canalconnect.com au moment de votre souscription à une offre CANAL CONNECT ou contactez votre Service Clients au 3122 ou au 0 805 51 3122 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Pour télécharger le logiciel, rendez-vous sur la page Téléchargements.

Services Internet gratuits

Au sein de votre offre Canal Connect, vous bénéficiez gratuitement de :

  • 7 adresses mails, d’une capacité de 10Mo chacune
  • 25 Mo de stockage pour héberger votre site web, des pages Internet personnelles ou des documents

Maintien de l’abonnement téléphonique

Avec cette option gratuite, vous pouvez bénéficier de tous les services de box Canal Connect tout en conservant votre abonnement à l'opérateur historique.

Cela vous permet de continuer à utiliser pleinement votre fax, votre alarme ou tout autre équipement normalement incompatible avec le dégroupage total. Vous disposez ainsi de deux lignes téléphoniques :

  • La ligne de votre Canal Connect (un numéro Canal Connect vous est attribué)
  • Votre ligne auprès de l'opérateur historique

N'oubliez pas : si vous voulez bénéficier des services de téléphonie Canal Connect, il est nécessaire de connecter un poste téléphonique à votre Box.

(1) Les appels vers les fixes du département, mobiles only du département, fixes DOM, fixes métropole et une sélection de 40 destinations fixes et mobiles internationaux sont illimités 24/24 avec l’option téléphonie illimité « 24/24 ». Les destinations incluses dans l’option téléphonie illimité « 24/24 » sont similaires à celles incluses dans le forfait « Soir & Week-end » : Pour les fixes DOM : Guadeloupe (hors Iles du Nord), Guyane, Martinique, Mayotte et Réunion. Pour les fixes Internationaux : Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Chypre Sud, Danemark, Espagne, Estonie, Grèce, Hawaï, Hollande, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Nouvelle Zélande, Pologne, Portugal, Puerto-Rico, Royaume Uni, Suède, Suisse, Singapour, Taiwan, Thaïlande, USA. Pour les Mobiles Internationaux : Canada, Chine, Hawaï, Hong-Kong, Iles Vierges, Puerto-Rico, Singapour, Thaïlande, USA. Les numéros courts, spéciaux et Internet ne sont pas inclus dans les forfaits illimités. Option sans engagement.
(2) Durée indicative si l’intégralité du forfait est utilisée pour appeler des destinations facturées au premier niveau de tarif. Facturation à la seconde dès la première seconde sans coût d’établissement d’appel. Engagement sur 6 mois. Destinations incluses et tarifs détaillés en cliquant ici. (Lien à mettre vers la grille tarifaire Privilège)
(3) Service compatible uniquement avec un ordinateur sous Windows. Une clé d’activation du logiciel sera envoyée dans ma boîte e-mail principale Canal Connect. La protection est effective sous réserve que le problème soit identifié. Tarif pour 1 ordinateur : 3.50€/mois et pour 3 ordinateurs 5€/mois.